Đơn vị vận chuyển

NAS Candle hợp tác với Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) và dịch vụ nội thành Grab Delivery, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn.

Thời gian xử lý & giao hàng

Đơn hàng được xử lý trong 1–2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
Thời gian giao hàng: nội thành Đà Nẵng 1–3 ngày, các tỉnh/thành khác 2–5 ngày tùy khu vực và đơn vị vận chuyển.
Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi vào dịp Lễ, Tết hoặc do điều kiện thời tiết.

Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000đ.
Với đơn hàng dưới 350.000đ, phí vận chuyển từ 30.000–40.000đ theo bảng giá của đối tác.

Đóng gói an toàn

Mỗi đơn hàng được đóng gói kỹ bằng lớp chống sốc và hộp carton cứng, hạn chế tối đa va đập, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Xử lý sự cố khi giao hàng

Nếu sản phẩm bị bể vỡ, hộp móp méo nghiêm trọng hoặc giao sai, vui lòng quay video hoặc chụp ảnh khi nhận và liên hệ với chúng tôi trong vòng 3 ngày.
Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi/trả theo chính sách hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ

Email: nascandle.store@gmail.com
Instagram: instagram.com/__nas.candle